8 (800) 550-64-43
Время работы с 9.00 до 22.00 без выходных
Консультации с техническим специалистом (10.00 – 21.00)

1. Доставка/установка/подключение камеры

Как строится взаимодействие с клиентом после завершения тестовых сушек камеры, изготовленной по его заказу.

В процессе трёх тестовых сушек выявляются возможные недоработки, дефекты и неисправности, оперативно устраняемые сразу после выявления.

 

  • Транспортировка в адрес заказчика

Мы организуем доставку вакуумных сушильных камер в любой населённый пункт России и государств СНГ грузовым автотранспортом. Наша продукция является габаритной и вписывается, в транспортном положении, в площадь кузова стандартной фуры.

  • Документальное оформление

Наша Компания «Фалькон» оказывает помощь заказчику в организации доставки:

  • находит компанию-перевозчика;
  • предоставляет необходимый комплект документов для перевозки.

В него входят: товарно-транспортная накладная, Акт приёма-передачи (экземпляр производителя), комплект документов по страхованию груза на время транспортировки от производителя до заказчика.

  • загружаем камеру;
  • отправляем заказчику.

Для отгрузки/получения камеры представителями продавца и покупателя необходимы следующие документы.

Представителю компании «Фалькон»:

  1. Доверенность на право получения товарно-материальных ценностей, к которой прилагаются формы отправителя и получателя.
  2. Указывается номер счёта.
  3. Документ, удостоверяющий личность покупателя, поименованного в доверенности.

Покупателю:

  1. Паспорт.
  2. Решение (протокол) о назначении генеральным директором.
  3. Выписка из ЕГРЮЛ.

Если заказчик находит доставщика самостоятельно, для отгрузки требуются:

  1. Заявка на организацию доставки сушильной камеры.
  2. Оригинал доверенности представителю транспортной компании

 

  • Последовательность выполнения работ при отправке

Полностью технически исправная вакуумная камера переводится в транспортное положение (разбирается на следующие блоки):

  • корпус камеры в 95% готовности к установке.

Тепловой узел стационарно смонтирован на корпусе камеры

  • Вакуумный узел в сборе упакован отдельно.

Для его присоединения к камере в процессе сборки достаточно подключить всего один шланг.

Готовится два комплекта сопроводительных документов. Первый передаётся водителю-экспедитору (смотри выше).

Второй включает документы на камеру. В него входят:

  • шильда, на которой проставлен производственный номер изделия, являющийся уникальным;
  • паспорт на камеру, включающий инструкцию по её установке и эксплуатации;
  • Акт приёма-передачи (экземпляр заказчика);
  • передаточный документ (УПД) – универсальный;
  • декларация, подтверждающая соответствие камеры требованиям действующих ТР ТС;
  • паспорта на все комплектующие, поставляемые отдельно;
  • гарантийные обязательства производителя на основные узлы камеры на 12 месяцев;
  • последняя редакция обновления программного обеспечения для камеры и допустимых режимов сушки;
  • инструкция о порядке подключения вакуумной камеры.

Камера, приведённая в транспортное положение, грузится на фуру, и отправляется заказчику.

В компании «Фалькон» создаётся рабочая группа из ведущих специалистов (теплотехник, электрик, инженер, программист, менеджер, отвечающий за работу с нашими клиентами).

В режиме реального времени, определяемому по региону заказчика, они выполняют онлайн-консультирование представителей компании-получателя камеры, на этапах:

  • разгрузки;
  • установки;
  • сборки;
  • тестовых проверок;
  • выполнения контрольной сушки.

  • Установка камеры, сборка из транспортного положения в рабочее.

 

На этом этапе выполняются следующие операции:

  • разгрузку;
  • установку корпуса на выбранное место;
  • подключение вакуумного узла;
  • монтаж иного оборудования.

Практическую установку, горизонтирование, сборку и подключение камеры к системам водоснабжения, энергоснабжения и водоотведения выполняют сотрудники компании-заказчика.

Ими же принимается решение о подключении электрического или твёрдотопливного котла для нагрева теплоносителя.

При необходимости, они в реальном времени могут получить онлайн-консультацию у специалиста компании «Фалькон» на каждом этапе работы.

Для удобства заказчика создаётся отдельный чат на сайте компании производителя.

  • Запуск камеры в работу и выполнение тестовой сушки

Работу выполняют представители заказчика, прошедшие предварительное обучение на базе компании «Фалькон» (во время присутствия на тестовых сушках).

Кроме этого, в комплекте документации, передаваемой заказчику вместе с доставленной камерой, имеется развёрнутая инструкция о порядке выполнения данных работ.

Установленным программным обеспечением предусмотрена возможность передачи специалистам компании «Фалькон» информации со всех датчиков работающей вакуумной камеры в режиме онлайн. Это позволяет оперативно консультировать заказчика при возникновении нештатных ситуаций.

 

Получить консультацию

    Я согласен на передачу персональных данных согласно Политике конфиденциальности и пользовательскому соглашению

    Выводы

    Потенциальным заказчикам выгодно сотрудничество с нашей компании по целому ряду причин.

    1. Они имеют возможность убедиться в исправности и работоспособности всех узлов и элементов ещё на стадии тестовых сушек и лично проверить качество пиломатериалов на выходе.
    2. Мы являемся предприятием полного цикла. Поэтому готовы разработать проект и изготовить по нему камеру, полностью отвечающую потребностям заказчика.
    3. Компания предоставляет возможность онлайн шефмонтажа, что существенно снижает расходы заказчика.
    4. Мы создаёт персональный чат с каждым покупателем нашей продукции.

    Это позволяет оперативно связаться с нужным специалистом и получить квалифицированную развёрнутую консультацию по любому вопросу, касающемуся эксплуатации, обслуживания или ремонта вакуумной камеры.

    Выведение в реальном времени всех показателей датчиков. Установленных в камере, на монитор представителя компании «Фалькон» обеспечивает оперативное принятие верного решения при возникновении экстремальных ситуаций в процессе работы.

    1. Стоимость наших камер значительно ниже иных аналогов, сопоставимых с ними по основным эксплуатационным характеристикам.

     

    PS. Ниже представлены видео и фото одного результата 1 сушки из наших клиентов. Он провел подключение самостоятельно с помощью наших инструкций всего за 1 сутки!

    Результаты первой сушки

     

    \ \

     

     

     

     

     

     

    Камеры Terawood для сушки бруса
    Смотрите также:
    3. Вакуумная сушильная камера объемом 3 куб. — Монголия Вакуумная сушильная камера 3 куб. в Монголии
    22.11.2019

    Клиент обратился с просьбой индивидуальной разработки вакуумной сушильной камеры 3 куб. без пресса. Камера разработана полностью под задачи клиента. Габариты позволяют разместить ее в ограниченных площадях, установлена полная автоматика запрограммированы режимы для сушки доски 50 мм Березы и Лиственницы. Оформление экспортной сделки провели наши специалисты подготовив необходимые документы. Погрузку и перевозку так же организовала наша компания.

    Подробнее >
    Вакуумная сушильная камера 3 куб. в Монголии
    4. Terawood-8 — Воронежская обл.
    01.05.2020

    Крупнейшая строительная компания города предприятие ООО «ИП К.И.Т.», специализирующаяся на возведении многоэтажных жилых домов приобрела у нас камеру. Почти тридцать лет на рынке. Имеет собственную базу (столярный и транспортный цех, РБУ, производство ЖБИ, изготовление лифтов). Это позволяет строить дома с минимальным числом привлекаемых субподрядчиков. До обращения к нам, они использовали две аэродинамических сушильных камеры. Готовую […]

    Подробнее >
    2. Terawood-18 Республика Башкортостан
    01.05.2020

    В настоящей статье рассматривается одна из моделей вакуумной сушильной камеры «Terawood-18», которые выпускались нами ранее. В процессе производства и эксплуатации подобных изделий был выявлен ряд недостатков, устранённых нашими разработчиками в современных версиях. При описании они будут отмечены в настоящей статье. Так же вы увидите результаты при сушке дуба и финансовую часть этого процесса. С чего […]

    Подробнее >
    Вакуумная сушильная камера Белоруссия
    5. Беларусь — сушильная камера объемом 8.5 куб. Вакуумная сушильная камера Белоруссия
    23.06.2020

    Камера была установлена в республику Беларусь в 2018 году. Белорусская компания, занимающаяся переработкой древесины и производством пиломатериалов на экспорт, приобрела у нас камеру объемом 8,5 кубометров. К этому её побудили высокие требования, предъявляемые покупателями, к качеству готовой продукции. Возникла необходимость в собственной сушильной камере. Нашу компанию владелец белорусского предприятия нашёл в интернете среди многих, позиционирующих […]

    Подробнее >
    6. Организация “СпецСтройПодворье” г. Самара.
    05.08.2020

    Знакомьтесь, «Спецстройподворье» Один из наших новых деловых партнёров, компания из Самары, вышла на рынок глубокой деревообработки 18.05.2020. Главным мотивом стала проблема, заключавшаяся в сложности в сложность оперативного приобретения качественных сухих пиломатериалов в регионе. Все организации города, предоставляющие услуги сушки пиломатериалов, укомплектованы камерами конвективного типа. Их очередь заказов расписана на месяц вперёд. И это несмотря на […]

    Подробнее >
    7. Отзыв пользователя Гк «Интеграл» г. Благовещинск — 12 куб. камера
    05.08.2020

    Наш деловой партнёр, ГК «Интеграл» (г. Благовещенск) В 2019 году приобрела у нас камеру для вакуумной сушки пиломатериалов «Terawood-12». До этого компания специализировалась в иной сфере деятельности. Производство изделий из дерева является для них новым направлением развития. Начать его они решили с изготовления рамок для ульев, для чего потребовалась сушильная камера. Использовать её они планировали […]

    Подробнее >
    1. Усть-Илимск — 8.5 куб.
    21.08.2020

    В 2020 году компании «Эталон» (ООО) из Усть-Илимска приобрела вакуумную сушильную камеру «Terawood-8», общей вместимостью в 8,5 м3.     Несколько слов о покупателе Компания занимается производством сухой доски для потребителей из России, Китая, Европы. Кроме этого, в ассортимент продукции входят: погонажные изделия из лиственницы в ассортименте; СЛЭБЫ (потребитель из Германии); доска необрезная. Тонкий лес […]

    Подробнее >
    8. Отзыв столярного предприятия из г. Брянск — Terawood 4 куб.
    28.10.2020

    Очередным нашим заказчиком стало мебельное производство из Брянска. Мы поставили им вакуумную камеру Terawood с объёмом загрузки в 4 м3. Максимальная длина загружаемых пиломатериалов, 4200 мм. В соответствии с правилами компании, мы предложили клиенту шефмонтаж после доставки, и выполнение трёх тестовых сушек, организуемых в присутствии наших специалистов. Это позволяет клиентам существенно экономить на выполнении монтажа […]

    Подробнее >
    9. Камеры Terawood-18 по господдержке за 7000 руб/мес. это реально?!
    09.07.2022

      Расширь свое производство собственной сушкой с помощью льготных программ! Предприятие из Читы уже расширило свое производство 2 вакуумными камерами Terawood® по спец программе на льготных условиях. Подробный видеосюжет снял канале РОССИЯ. ВЕСТИ. ЧИТА Мы обладаем большой экспертностью работы с различными программами поддержки, лизинговыми и кредитными организациями. Каждому нашему клиенту мы помогаем подобрать самые лучшие […]

    Подробнее >
    Как мебельному производству с помощью сушки сэкономить 70%?
    17.03.2024

    Главный вопрос в покупке сушильной камеры —  это себестоимость сушки Уже больше 3 лет мебельная фабрика ООО «Багсан» получает стабильные показатели в сушке березы выгоднее рынка. Услуги сушки 1 м3=3000 руб. Сушка в собственной камере 1 м3=1000 руб . Получается в 3 раза дешевле! Смотрите подробнее в видео. Оставьте заявку получите подборку видео какие результаты […]

    Подробнее >
    Как работает вакуумная сушильная камера Terawood?! 
    21.03.2024

    Для наших клиентов важно понимание всех процессов работы с камерой — от А до Я. Каждому клиенту прикрепляем персонального менеджера, который помогает на каждом этапе, чтобы вы максимально быстро освоились и начали получать результат. Мы обучаем работой с камерой, даем инструкции и помогаем на каждом шагу. Мы учим пониманию процессов и как работать с оборудованием, […]

    Подробнее >
    Как должна работать автоматика в сушильной камере?
    21.03.2024

    Автоматика это мозг сушильной камеры и контролировать весь процесс и стабильно получать сухой пиломатериал нужного качества.  В работе быть удобной , понятной чтобы даже из обычного сторожа можно было сделать оператора обучив его как работать с камерой за несколько дней. Разработать собственную автоматику это содержать в штате минимум Инженера АСУ, программиста, электрика. и потратить с […]

    Подробнее >
    Осторожно ХЛАМ! Как выбрать сушильную камеру?
    23.03.2024

    Вакуумные сушильные камеры относятся к сложному оборудованию. К их выбору стоит относиться особенно внимательно. Что может произойти в результате необдуманного выбора, расскажем в этой статье… Конструктив В процессе сушки внутри корпуса откачивается воздух, у всех производителей глубина вакуума имеет различное значение. В основном это значение до -0.7 атмосфер. На нашем производстве мы создаем вакуум внутри […]

    Подробнее >
    Как за 4 года из гаража вырасти до деревообрабатывающего предприятия полного цикла
    27.03.2024

    История Алексея Федорова из Усть-Илимска   Сегодня  компания Лесосфера – это предприятие полного цикла деревообработки из лиственницы в Усть-Илимске. Современное производство полного цикла Широкий ассортимент продукции: погонажные изделия из лиственницы, пиломатериалы, столярные изделия. Большие производственные площади Штат сотрудников Стабильный рост и развитие: предприятие постоянно расширяется и осваивает новые рынки. В этой статье мы покажем историю развития. Как […]

    Подробнее >

      Получить консультацию технического специалиста

      Я согласен на передачу персональных данных согласно Политике конфиденциальности и пользовательскому соглашению